Anderen helpen om te reageren

Anderen helpen reageren

Waarom wat je doet belangrijk is

Het kan heel verontrustend zijn als iemand om wie je geeft of die je ziet, gekwetst of misbruikt wordt. Maar jouw hulp kan een groot verschil maken voor iemand die mishandeld wordt.

Als de oudere zich gesteund en aangemoedigd voelt, kan hij of zij zich sterker voelen en beter in staat zijn om beslissingen te nemen. Als ze zich veroordeeld of bekritiseerd voelen, kunnen ze bang zijn om iemand anders over het misbruik te vertellen.

Laat je niet afschrikken en maak je geen zorgen dat je je ermee bemoeit of dat de moeilijkheden een privéaangelegenheid zijn. Als je bezorgdheid oprecht is, zal niemand je veroordelen voor het nemen van positieve stappen. Het is onwaarschijnlijk dat je dingen 'erger' maakt door je bezorgdheid te uiten.

Wat je kunt doen: 5 stappen die je kunt nemen

Getuige zijn van mishandeling in welke vorm dan ook kan confronterend en verontrustend zijn. Het kan je ook achterlaten met vragen als "Hoe kan ik helpen?", of "Tot wie moet ik me wenden?". Gebruik het volgende vijfstappenkader op Compass om je te helpen bij je reactie.

1. Vaststellen of er sprake is van misbruik

Leer de signalen kennen die wijzen op misbruik. Stel vragen en verzamel informatie. Enkele vragen die je kunt stellen zijn: "Heeft iemand je pijn gedaan?", "Ben je bang voor iemand?" en "Voel je je veilig op de plek waar je bent?".

2. Emotionele steun bieden

Luister naar de oudere persoon en geef hem of haar de tijd die ze nodig hebben om hun ervaring te delen. Erken wat ze zeggen en bevestig hun gevoelens. Blijf kalm en oordeel niet. Help bij het identificeren van de stappen die ze kunnen nemen, doe geen beloftes die je niet kunt nakomen en bewaar hun vertrouwelijkheid.

3. Plan voor veiligheid

Neem stappen om ervoor te zorgen dat de oudere persoon en anderen veilig zijn als je denkt dat ze in direct gevaar verkeren.

4. Bel 1800 ELDERHelp(1800 353 374)

Dit gratis nummer zal je doorverwijzen naar een bestaande telefoondienst bij jou in de buurt. Je kunt ook contact opnemen met een dienst waarvan jij denkt dat die de oudere het beste kan helpen door gebruik te maken van de 'Zoek een dienst' links hieronder. Zelfs als je niet zeker weet met wie je moet praten, is het belangrijkste dat je actie onderneemt. Hulp is gratis, vertrouwelijk en gemakkelijk toegankelijk.

5. Schrijf het op

Schrijf je zorgen en acties zo gedetailleerd mogelijk op. Probeer data en locaties op te schrijven, samen met wat er gezegd en gezien is. Als de oudere persoon zich bewust is van wat er gebeurt en je hulp weigert, schrijf dit dan ook op en noteer je zorgen.

Onthoud: de persoonlijke veiligheid van de oudere en anderen komt op de eerste plaats

Reageren op een noodsituatie om een oudere en anderen te beschermen moet altijd op de eerste plaats komen.

Als het een noodgeval is, bel dan 000

Als het geen noodgeval is:

• Contact opnemen met een ondersteuningsdienst

• Als ze je hulp weigeren, geef ze dan veilig contactgegevens van diensten voor het geval ze daar later gebruik van willen maken.

Andere manieren waarop je kunt helpen

Denk na over je verantwoordelijkheid

Sommige vormen van misbruik, vooral fysiek of seksueel geweld, worden geclassificeerd als misdrijven. Hoewel er geen wettelijke verplichting is om ze te melden, hebben we allemaal de morele plicht om op oudere mensen te letten.

Wees voorzichtig

Begrijp dat oudere mensen misschien geen problemen willen veroorzaken, omdat ze zich kunnen schamen of zich zorgen maken over de gevolgen en de mogelijkheid van terugbetaling.

Houd rekening met familiebanden

Ouderen kunnen zich beschermend voelen tegenover hun volwassen kinderen, zelfs als dat kind hen mishandelt of uitbuit. Ouderen zullen eerder hulp accepteren als ze denken dat er rekening wordt gehouden met de behoeften van hun volwassen kind.

Geruststelling bieden

Met een vriendelijk woord kom je een heel eind. Stel de oudere gerust dat er hulp beschikbaar is.

Blijf controleren, blijf zorgen

Als een oudere hulp weigert, geef hem dan emotionele steun. Blijf waar mogelijk controleren.

Geef ze de controle

Het is belangrijk dat een oudere zich zelf verantwoordelijk voelt voor het zoeken en krijgen van hulp.

Dingen die je moet vermijden

Vermijd een oordeel

Als de oudere persoon zegt dat hij van zijn vermoedelijke misbruiker houdt, of als hij vertrekt maar vervolgens terugkeert naar de situatie, wees dan niet kritisch. Het verlaten van een mishandelende persoon of situatie kan tijd kosten, en je steun is echt belangrijk.

Vermijd controle

Het is niet jouw rol om het over te nemen en beslissingen te nemen voor de oudere persoon, zelfs als je denkt dat je het misbruik kunt stoppen. Zelfs met jouw steun wil de oudere persoon misschien geen actie ondernemen, maar dat betekent niet dat je dat wel moet doen. Geef emotionele steun en informatie, maar onthoud dat ze het recht hebben om beslissingen te nemen over hun eigen leven, zelfs als je het niet met ze eens bent.

Confrontaties vermijden

Het is over het algemeen niet aan te raden om de misbruiker te confronteren zonder er goed over na te denken

Schuld vermijden

Vermijd vragen als "wat heb je gedaan dat ze je zo behandelen?" of "waarom pik je dat?". Deze vragen suggereren dat het op de een of andere manier de schuld van de oudere is.

Vermijd het geven van advies

Probeer geen advies te geven of te vertellen wat jij zou doen. Dit zal hun zelfvertrouwen om hun eigen beslissingen te nemen alleen maar verminderen. Luister in plaats daarvan en geef informatie.

Vermijd druk

Dwing de oudere niet om namens hem of haar te handelen of beslissingen te nemen. Focus op luisteren en hen ondersteunen om hun eigen beslissingen te nemen. Zij kennen hun eigen situatie het beste.

Belemmeringen om hulp te zoeken

Mensen hebben het volste recht om ouderenmishandeling te melden en hulp te zoeken om het te stoppen, maar toch doen ze dat niet altijd. Soms duurt het een paar pogingen voordat iemand zich in staat voelt om veranderingen door te voeren.

Als iemand je in vertrouwen heeft genomen over ouderenmishandeling, hebben ze een enorme stap gezet. Veel mensen die te maken krijgen met ouderenmishandeling melden dit niet en zoeken geen hulp, volgens het eindrapport van de National Elder Abuse Prevalence Study uitgevoerd door het Australian Institute of Family Studies (AIFS) in 2021. Meer informatie