Foto van handen en laptop met grafische checklists

Gemengd verslag over prestaties ouderenzorg

Uit het laatste sectorrapport van de Aged Care Quality and Safety Commission van april-juni 2023 blijkt dat er 2.383 klachten waren gericht tegen ouderenzorgdiensten - een daling ten opzichte van de 2.446 klachten in het vorige kwartaal.

Gepubliceerd: 16 oktober 2023
  • nationaal
  • 16 oktober 2023
  • Australische vergrijzingsagenda

Het omvat 1.255 voor residentiële ouderenzorg, 1.108 voor thuiszorg en 20 voor flexibele zorg.

Er werden klachten ingediend tegen 567 diensten voor residentiële ouderenzorg die betrekking hadden op 2.751 kwesties - waarbij medicatietoediening en -beheer bovenaan de klachtenlijst bleven staan (150).

De stijgende trend van te rapporteren incidenten zet zich voort in de residentiële ouderenzorg.

De laatste cijfers laten 12.885 zien vergeleken met 12.778 in het vorige kwartaal - 4.319 prioriteit 1 en 8.566 prioriteit 2.

Onredelijk geweld blijft het meest gerapporteerde incident met 7.368 ingediende zaken.