De kracht van dagelijkse contacten om eenzaamheid en isolatie te overwinnen

Met meer dan 30.000 telefoontjes per maand naar Anglicare Southern Queensland heeft de liefdadigheidsinstelling ontdekt dat, hoewel de meeste telefoontjes gaan over het verzetten van afspraken of het aanvragen van hulp, veel mensen ook "momenten van verbinding" hebben.

Het onderzoek, uitgevoerd door de liefdadigheidsinstelling in samenwerking met Queensland University of Technology (QUT) en Cisco, wees uit dat het bestrijden van eenzaamheid net zo eenvoudig kan zijn als het gebruik van systemen die we al hebben, zoals callcenters.