Publieke trustees en publieke voogden in Queensland

Wat zijn publieke trustees en publieke voogden?

Public trustees en public guardians zijn onafhankelijke wettelijke instanties die diensten verlenen om mensen - vooral kwetsbare mensen - te helpen hun persoonlijke zaken te regelen. Elke staat en territorium in Australië heeft een public guardian en een public trustee, hoewel ze verschillende titels kunnen hebben. Het zijn onafhankelijke statutaire functionarissen die zijn aangesteld onder de wetgeving van de deelstaatregering en de kantoren die ze beheren zijn overheidsinstellingen van de deelstaat.

• Wat is een publieke vertrouwenspersoon? Het is een organisatie die de financiële belangen van mensen beschermt door diensten aan te bieden zoals hulp bij het maken van testamenten en volmachten. Over het algemeen kan een publieke vertrouwenspersoon worden aangesteld om te zorgen voor de financiële en eigendomsbeslissingen van iemand die niet meer in staat is om zelf beslissingen te nemen.

• Wat is een publieke voogd? Deze term verwijst vaak naar zowel het kantoor als de ambtenaar, die mensen met verminderde beslissingsbevoegdheid ondersteunen en hun belangen helpen beschermen. Als de ambtenaar is aangesteld als voogd voor iemand die wilsonbekwaam is geworden, beheren hun teamleden de persoonlijke, levensstijl- en/of gezondheidsbeslissingen van de persoon. Ze kunnen ook beschuldigingen onderzoeken van misbruik of verwaarlozing van ouderen die hun beslissingsbevoegdheid hebben verloren.

In Queensland zijn de Public Trustee en het Office of the Public Guardian (soms ook 'de OPG' genoemd) twee aparte organisaties. In andere staten en territoria kunnen ze zijn samengevoegd tot één kantoor en kunnen ze verschillende namen hebben.

Verschillende soorten voogdijafspraken

Er zijn twee soorten voogdijafspraken die oudere mensen kunnen helpen:

• Eén die je zelf maakt. Je kunt je eigen toekomstige beslisser(s) aanwijzen in een formeel document zoals een Duurzame Volmacht. Dit kan alleen gedaan worden zolang je nog beslissingsbevoegd bent.

• Iemand die voor jou wordt aangesteld. Als je je handelingsbekwaamheid verliest en je hebt niet formeel je eigen toekomstige beslissers aangewezen, dan kan er iemand voor je worden aangewezen door een bevoegde en gespecialiseerde organisatie, zoals een administratieve rechtbank.

Dit artikel gaat over voogden die voor je worden aangesteld als je er een nodig hebt, maar er zelf geen hebt aangesteld.

Om meer te weten te komen over het aanstellen van je eigen vervangende beslissers terwijl je nog steeds wilsbekwaam bent, zie onze sectie Langdurige volmachten.

Wat is een voogd?

Een voogd is een plaatsvervangende beslisser: iemand die gemachtigd is om beslissingen te nemen voor een andere persoon die niet in staat is om voor zichzelf te beslissen. Voogden zijn wettelijk gemachtigd om sommige of alle beslissingen in naam van de persoon te nemen, en ze moeten altijd handelen in het belang van de persoon.

Vaak wordt iemand die de persoon goed kent voogd - bijvoorbeeld een familielid - maar soms wordt een overheidsinstantie aangesteld, zoals het kantoor van de publieke voogd.

Meer over voogden

• Voogdijen in Queensland hebben betrekking op verschillende soorten beslissingen en hebben verschillende namen. In dit artikel wordt 'voogd' soms gebruikt om te verwijzen naar elke soort aangewezen beslisser.

• In Queensland is een 'voogd' een persoon die beslissingen neemt over persoonlijke zaken, levensstijl, gezondheid en medische zaken, en sommige juridische zaken. Een beslisser die is aangesteld voor financiële beslissingen wordt een 'beheerder' genoemd.

• Je kunt meer lezen over voogdijschap in onze Inleiding tot voogdijschap in Australië sectie.

Hoe worden voogden aangesteld in Queensland?

Als je moeite begint te krijgen met het nemen van beslissingen, is er misschien iemand - zoals een naast familielid of vriend - die kan ingrijpen en je kan helpen. Als zij beslissingen voor je nemen, wordt dit 'informele besluitvorming' genoemd. Zolang deze regeling goed werkt, is het misschien niet nodig om een formele voogdij aan te stellen.

Als er geen informele beslisser is, of als de informele regeling niet goed werkt, kan iemand die betrokken is bij je leven vragen om formeel een voogd voor je aan te stellen. Dit doen ze door een aanvraag in te dienen bij de administratieve rechtbank van de staat.

Zowel formele als informele besluitvormers moeten proberen je te helpen bij het nemen van beslissingen. Dit wordt 'ondersteunde besluitvorming' genoemd.

Wat betekent 'ondersteunde besluitvorming'?

Ondersteunde besluitvorming betekent dat je helper je in staat stelt om je eigen beslissingen te nemen waar je dat kunt, door je te voorzien van alles wat je nodig hebt om dat te doen. Je beslissingsondersteuner kan bijvoorbeeld

• informatie uit te leggen, zodat u in staat bent de beslissing te nemen

• zorgen voor een vertaler, zodat je de informatie goed kunt begrijpen

• ga met je mee naar de dokter om op te schrijven wat ze zeggen, zodat je het later kunt onthouden en kunt beslissen wat je gaat doen.

Je kunt hier meer over te weten komen in ons artikel Ondersteunde besluitvorming.

De rol van het Queensland Civiel en Administratief Tribunaal (QCAT)

Een administratieve rechtbank lijkt op een rechtbank die beslist over kleine geschillen en administratieve zaken. Het opereert onder staatswetgeving en de beslissingen die het neemt worden 'orders' genoemd. QCAT werkt onder de Guardianship and Administration Act 2000 (Qld) en andere wetgeving. Een van de administratieve zaken waarover het kan beslissen is voogdij.

De rol van QCAT in voogdijzaken is het overwegen van aanvragen om een voogd voor je aan te stellen als je zelf geen beslissingen meer kunt nemen. Iemand die zich zorgen om je maakt, kan een aanvraag indienen bij de rechtbank om zelf formeel als voogd benoemd te worden of om iemand anders te laten benoemen. Een voogd moet handelingsbekwaam en 18 jaar of ouder zijn om benoemd te worden.

Het tribunaal zal een hoorzitting houden om te bepalen of er echt een voogd moet worden aangesteld, om te overwegen wie er kan worden aangesteld en om te beslissen hoe de voogdij het beste kan worden uitgeoefend.

QCAT zal jouw belangen in het achterhoofd houden bij de beslissing over de aanvraag en proberen een uitkomst te vinden die gericht is op het beschermen of vervullen van jouw behoeften. Ze zullen nadenken over wat belangrijk voor je is, wat je familie of verzorgers denken dat er zou moeten gebeuren en wat alle opties zijn.

Meestal zullen ze eerst proberen een individuele persoon te vinden die je goed kent en die een geschikte voogd zou zijn, zoals een familielid, vriend of verzorger. Er kan ook een curator worden overwogen en er kunnen meerdere voogden worden aangesteld.

• Bekijk de video's op deze webpagina om te zien wat er gebeurt tijdens een typische QCAT voogdijzitting.

Soms is het niet mogelijk voor QCAT om een persoon aan te stellen als je voogd of beheerder. Het kan zijn dat ze niet in staat zijn om iemand te vinden die beschikbaar, geschikt en bereid is, of dat er een meningsverschil is tussen je familie, vrienden of verzorgers over wie je voogd zou moeten zijn.

In dit soort gevallen kan de rechtbank een overheidsinstantie zoals het kantoor van de publieke voogd aanwijzen als je 'voogd in laatste instantie' (voor persoonlijke, levensstijl-, sommige juridische, gezondheids- of medische beslissingen) of de openbare curator als je bewindvoerder (voor beslissingen over je eigendommen en financiën).

Bij de beslissing over een voogdijaanvraag zal de rechtbank de minst beperkende beslissing nemen die mogelijk is voor jou en je omstandigheden.

De rol van de Public Trustee van Queensland

De Public Trustee kan kwetsbare mensen helpen met het beheer van hun financiële en eigendomszaken. In een voogdijzaak kunnen ze door QCAT worden aangesteld als jouw beheerder. De rol van de Public Trustee is ervoor te zorgen dat alle financiële en eigendomsbeslissingen die voor jou worden genomen, jouw rechten, belangen en mogelijkheden bevorderen en beschermen.

Er zal een speciale vertrouwenspersoon aan je worden toegewezen. Hij/zij zal proberen om je belangen in het oog te houden en rekening te houden met je wensen en voorkeuren, voor zover hij/zij die kan bepalen.

Ze zullen zoveel mogelijk met jou samenwerken bij het nemen van beslissingen. Als dat gepast is, zullen ze ook met je familie, vrienden en verzorgers praten om hun mening te horen over hoe jouw beslissingen genomen moeten worden.

De rol van het kantoor van de publieke voogd

Het Office of the Public Guardian in Queensland bevordert en beschermt de rechten en belangen van mensen met een handicap, inclusief verminderde beslissingsbevoegdheid. Als QCAT hen aanstelt, zullen ze een teamlid aanstellen als 'gedelegeerd voogd' voor iemand die niet zelf beslissingen kan nemen.

Net als de Public Trustee zal het Office of the Public Guardian proberen beslissingen te nemen die in jouw belang zijn en die jouw wil en voorkeuren respecteren. Ze zullen bij het nemen van beslissingen met jou en, indien van toepassing, je familie en verzorgers samenwerken.

Over welke zaken kan een voogd beslissen?

Voogdijschap in Queensland valt onder de Guardianship and Administration Act 2000 (Qld), waarin staat welke zaken voogden voor jou mogen regelen.

In Queensland voogdij worden financiële en eigendomskwesties apart behandeld van algemene medische, levensstijl-, persoonlijke en andere wettelijke beslissingen. De persoon die wordt aangesteld voor beslissingen over financiële en eigendomszaken wordt een 'beheerder' genoemd.

Als de Public Trustee of Office of the Public Guardian wordt aangesteld om je te helpen, zullen ze wat informatie moeten krijgen over jou en wat er in je leven gebeurt, welke beslissingen er genomen moeten worden en wat je opties zijn. Ze zullen met jou en je verzorgers praten om de informatie te verzamelen en erachter te komen wat iedereen denkt dat het beste voor je is. De informatie wordt privé gehouden.

Als jij (of iemand anders) ontevreden bent over de dienstverlening van de Public Trustee, kun je een formele klacht indienen. Je kunt de klacht indienen per e-mail, telefoon of online formulier, en je zou binnen 3 dagen een bevestiging moeten ontvangen. De klacht wordt vertrouwelijk behandeld en je kunt binnen 30 dagen een resultaat verwachten. Ga voor informatie over de klachtenprocedure naar de webpagina Hoe we omgaan met feedback van de Public Trustees.

Als jij (of iemand anders) denkt dat het Kantoor van de Voogd een beslissing heeft genomen op basis van onjuiste of onvolledige informatie, dan kun je hierover praten met de persoon die de beslissing heeft genomen. Je kunt ook met de functionaris praten of hun manager aanschrijven als je het niet eens bent met een beslissing die ze hebben genomen. Meer informatie vind je op de webpagina Betwisting van een beslissing van de OPG.

Beslissingen over financiën en eigendom

Voorbeelden van financiële beslissingen die de curator, als je bewindvoerder, kan nemen zijn onder andere:

• het beheren van pensioenen en andere uitkeringen

• je rekeningen en rekeningen betalen

• uitgaven van uw geld goedkeuren

• belastingaangiften invullen.

Ga voor meer informatie over hoe de Public Trustee kan optreden als je bewindvoerder en wat zij kunnen doen om je te helpen naar de pagina Wat is financiële bewindvoering?

Persoonlijke en levensstijlbeslissingen

Voorbeelden van persoonlijke en levensstijlbeslissingen die de publieke voogd, als jouw voogd, kan nemen zijn onder andere:

• waar je woont

• welke zorgdiensten je ontvangt

• welke andere soorten diensten je ontvangt.

Gezondheidszorg en medische beslissingen

Voorbeelden van beslissingen op het gebied van gezondheidszorg en medische beslissingen die de publieke voogd, als je voogd, kan nemen zijn onder andere:

• of je toestemming geeft voor een medische behandeling, en welke

• welke tandheelkundige behandeling u krijgt

• wanneer je kunt pleiten voor je zorg, diensten en behandeling.

Er zijn een aantal medische beslissingen die de publieke voogd niet voor je kan nemen.

Wat zijn de verantwoordelijkheden van een voogd?

De wet van Queensland vereist dat je voogd handelt op een manier die in jouw belang is en dat hij jouw wensen en voorkeuren in overweging neemt en respecteert. De Public Trustee en de Public Guardian zullen beiden al het mogelijke doen om volgens deze vereiste te handelen. Om dit te kunnen doen, moeten ze informatie verzamelen over jou, je voorkeuren en opties en de beslissingen die moeten worden genomen. De informatie die zij verzamelen zal privé worden gehouden.

De Public Trustee en de Public Guardian zullen een administratie bijhouden van de transacties en beslissingen die ze voor jou nemen. Een particuliere voogd moet hetzelfde doen.

Het belangrijkste is dat voogden alleen kunnen beslissen over zaken waartoe ze bevoegd zijn. Bewindvoerders kunnen geen beslissingen nemen over je levensstijl of medische opties, en voogden kunnen geen financiële beslissingen nemen. De publieke voogd kan geen financiële beslissingen voor je nemen en de curator kan geen persoonlijke beslissingen voor je nemen.

Informatie voor voogden

Beschermers kunnen meer te weten komen over hun rol en verantwoordelijkheden op onze pagina Beschermer zijn.

Je kunt ook deze factsheet van de Queensland Government lezen, 'General principles and health care principles under Queensland's guardianship framework ' (PDF, 261 KB).

Een voogdij beëindigen of wijzigen

QCAT bepaalt de duur van een voogdijopdracht voor een periode die het geschikt acht voor de omstandigheden. Het tribunaal zal een voogdijopdracht gewoonlijk minstens elke 5 jaar herzien, of vaker afhankelijk van de voorwaarden van de opdracht.

Mensen die bij je betrokken zijn kunnen ook een verzoek indienen om een voogdijbevel te herzien. Dit kan gebeuren als je omstandigheden veranderen of als er bezorgdheid is dat je voogd niet in je belang handelt.

Je voogdijovereenkomst eindigt op natuurlijke wijze wanneer je overlijdt.

Meer informatie en bronnen

Queensland Civil and Administrative Tribunal
Beslist over aanvragen voor voogdijschap van volwassenen met verminderde beslissingsbevoegdheid.

Tel: 1300 753 228 (8.30 tot 15 uur maandag tot donderdag, 8.30 tot 12 uur vrijdag, behalve op feestdagen)

Vragen via het online formulier: Klik hier

Website: Klik hier

Kantoor van de voogd

Beschermt de rechten, belangen en het welzijn van kwetsbare mensen in Queensland.

Tel: 1300 653 187 (9 tot 16 uur van maandag tot vrijdag)

E-mail: publicguardian@publicguardian.qld.gov.au

Website: Klik hier

Public Trustee van Queensland

Een onafhankelijke dienst voor het bevorderen en beschermen van de rechten, belangen en wensen van Queenslanders die ondersteuning van een vertrouwenspersoon nodig hebben.

Tel: 1300 360 044 of 1800 512 421 (van maandag tot vrijdag van 9 tot 17 uur, behalve de laatste woensdag van de maand: open om 9.30 uur)

E-mail: clientenq@pt.qld.gov.au

Website: Klik hier

Juridische dienst voor senioren (SLASS)

SLASS is een netwerk van juridische centra van Legal Aid Queensland en biedt gratis juridische en sociale ondersteuning aan ouderen die te maken hebben met misbruik, mishandeling of financiële uitbuiting.

Website: Klik hier

Andere nuttige bronnen

Wat is het verschil tussen het kantoor van de Public Guardian en de Public Trustee?' (PDF, 227KB)

In deze brochure worden de belangrijkste verschillen tussen de rollen van deze twee overheidsinstanties in Queensland uitgelegd.

Inzicht in het voogdij- en administratiesysteem van Queensland' (PDF, 1,2 MB)

Deze brochure van het Office of the Public Guardian is een goede samenvatting van informatie over voogdij en curatele in Queensland.

Disclaimer: De informatie op deze website is geen vervanging voor individueel juridisch advies.